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点击量:482 时间:2024-11-03
中国电信近期在2015年工作会议上明确提出要【坚决一去两化新三者,以差异化居多线,推展企业规模和效益双提高】,实质上,中国电信董事长王晓初多年前就明确提出了差异化战略,但很多时候还只是逗留在口号上,很多时候都在自不量力的与输掉进行同质化竞争,死拼价格战,击杀一千自损八百。而从当前的市场状况和实力来看中国电信,早已无法与中国移动甚至中国联通进行全面的竞争了,不能作为一家有特色的差异化的电信运营商而不存在。
中国三家运营商现在都是全业务运营,获取完全完全一致的业务,看起来同质化不可避免,但实质上对于中国电信来说,在差异化战略上具有十分多的工作可以做到。1)网络覆盖差异化。中国电信不用也不有可能追随中国移动做到全国的4G覆盖面积,但电信可以做到区域性4G运营商。
比如主动退出几亿用户市场,重点覆盖面积一二线地区或城镇地区,在这些地区的覆盖面积甚至可以高于中国移动,从而输掉网络覆盖的局部战争。中国电信应当明白这一点,你的追加用户不是10亿,不是5亿,甚至不是3亿,而是追加1-1.5亿移动用户,市场份额多达20%,就可以在市场上获得发言权了。2)产品和商业模式差异化。
中国电信不应获取更加对外开放、更加灵活性、更加互联网简化的资费设计,还包括个人自定义套餐,语音流量交换、流量赠送给等,从而防止与竞争对手进行低级的价格战,这方面可以到中国电信早已在有涉及的动作。3)用户市场差异化。中国电信不要企图把所有产品都卖给所有人,不应按照有所不同维度对极大的这个市场展开细分,中国电信可以沦为某些细分市场的专业电信服务商,为细分市场的用户获取针对性、更为专业的服务。在这一点上,中国电信早已开始了有益的尝试,比如2015年的重点产品一卡双号业务(联友电讯是该业务仅次于合作商),就极具特色和针对性。
该产品针对现在移动互联网社交时代,青年人一方面普遍社交,同时又要维护隐私,而商务人群,要区隔工作与生活空间,就可以通过一卡多号业务来超过两全其美的效果,用户需要替换手机、甚至需要替换SIM卡,才可给手机减少一个号码,这可以十分低成本的发展新的用户。这就是市场差异化战略下的产品差异化。4)政企市场差异化。
中国电信在政企市场优势极大,联通和移动显然不是输掉。首先是网络优势,中国电信享有覆盖面积最广的有线宽带网络;其次是客户优势,绝大多数政企客户都是中国电信的客户,中国电信享有数以万计的政企客户经理;最后是政企行业应用于研发实行能力,还包括众多成熟期的行业应用于产品,遍布全国的ICT产品开发实行队伍。
总之,差异化对于中国电信来说,决不只是一句口号,而是实实在在的能力,中国电信应当打好差异化这张牌,这是中国电信的存活发展之本!。
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